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初级电脑维修培训

来源:网络整理作者:发布:2016-07-18 10:46

初级电脑维修培训—浏览器自动关闭是什么情况
  
   故障现象:
   WINDOWS HOME版联想计算机,出现自动关闭IE窗口的现象,提示某内存地址错误,不可读。据操作电脑的金女士介绍,打开IE浏览器,自动浏览默认主页 网址,点来点去就死机了,重新启动后出现此怪现象。
  
   故障分析:
   检查发现,网络连接正常,每次打开IE窗口,几秒或者十几秒即被关闭,后来干脆没有任何错误提示了。打开文件夹窗口,随意操作,也被不定时关闭,似乎是 WINDOWS核心程序出了问题,或者是恶意脚本(程序)作怪。重新开机,进入安全模式,没有此怪现象,排除了系统文件被破坏的可能。难道中了木马或者恶意代码?检查发现已经关闭了IE下载功能,用对付木马和恶意网站的方法扫荡一翻,没有发现异常,使用论坛网友介绍的一招清除COOKIES也没好转。
  
   深入分析:
   换不同的帐号登录系统,故障依然,监视系统进程,意外发现:在IE等窗口自动关闭时,突然出现 Dwwin.exe进程,而且不止一个,有时有10个左右,然后又都突然消失。不要以为是病毒进程,Dwwin.exe是系统自带的侦测程序 Dr.Watson的执行程序,将先其停用再说:单击开始→运行并在打开的窗口中输入regedit,然后在注册表编辑器中展开以下分支:[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAeDebug],然后在右侧窗口中将auto的值改为0。重新开机,故障还是故障,看来这招治标不治本。
  
   问题解决:
   再次询问操作人员,金女士是超级菜鸟,甚至不会输入网址,只是在窗口上点来点去,就死机了,确实问不出什么来。hbpx.net是正规网站,不会有什么恶意病毒,能点击的地方也只有IE的工具栏和菜单了,想到这里,瞅了瞅旁边HP1000打印机,老老实实地在那里断电休息。也许、大概、可能是它惹的祸,加纸、加电,不出意外,连续打印出4张网页画面。回头急忙打开IE浏览器,点击、再点击,故障消失了。
  
   来句总结:
   导致电脑故障的原因千差万别,而且不时来个张冠李戴的现象,换个思路也许会柳岸花明。本例中,导致IE等窗口自动关闭的原因是打印任务不能完成,而操作系统试图提示时遇到错误,如此反复。
  
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